أبحاث التسويق هي “العملية أو مجموعة العمليات التي تربط المنتجين والعملاء والمستخدمين النهائيين بالمسوق من خلال المعلومات المستخدمة لتحديد وتعريف الفرص والمشكلات التسويقية ؛ إنشاء إجراءات التسويق وصقلها وتقييمها ؛ مراقبة أداء التسويق ؛ وتحسين فهم التسويق كعملية. تحدد أبحاث التسويق المعلومات المطلوبة لمعالجة هذه القضايا ، وتصمم طرق جمع المعلومات ، وتدير وتنفذ عملية جمع البيانات ، وتحلل النتائج ، وتبلغ النتائج والآثار المترتبة عليها “.
– البحث العلمي في التسويق هو تطبيق الأساليب العلمية لدراسة التسويق.
– تشمل استخدام الأساليب الإحصائية والمحاكاة الحاسوبية والنماذج الرياضية لدراسة مشاكل التسويق.
– ساعد البحث العلمي في التسويق المسوقين على تطوير نظريات ونماذج جديدة لشرح كيفية اتخاذ العملاء للقرارات ، وكيف يتفاعلون مع محفزات التسويق ، وكيف يختارون من بين المنتجات والعلامات التجارية البديلة.
قسم التسويق في الشركة مسؤول عن إنشاء وتنفيذ إستراتيجية لتوليد الاهتمام بمنتجات الشركة أو خدماتها وزيادة المبيعات في النهاية. من أجل القيام بذلك بشكل فعال ، تعتمد فرق التسويق بشكل كبير على البحث العلمي. يساعدهم هذا البحث على فهم سلوك المستهلك بشكل أفضل وتطوير الاستراتيجيات التي سيكون لها صدى لدى جمهورهم المستهدف.
هناك مجموعة متنوعة من طرق البحث العلمي المختلفة التي يمكن لفرق التسويق استخدامها ، بما في ذلك الاستطلاعات ومجموعات التركيز والتجارب. من خلال فهم أحدث الاتجاهات في سلوك المستهلك ، يمكن لفرق التسويق إنشاء حملات من المرجح أن تكون ناجحة. يعد البحث العلمي أداة أساسية لأي فريق تسويق يرغب في البقاء في صدارة المنافسة.
