أعمال الاستطلاع هي عملية جمع البيانات حول آراء الناس وسلوكياتهم ومعتقداتهم. غالبًا ما يستخدم لقياس الرأي العام حول القضايا أو لقياس رضا الناس عن منتج أو خدمة. يمكن إجراء أعمال المسح من خلال المقابلات من الباب إلى الباب أو المكالمات الهاتفية أو الاستبيانات عبر الإنترنت. من المهم تصميم استبيان واضح ومختصر يطرح أسئلة من شأنها أن تسفر عن نتائج مفيدة.
عمل المسح هو نوع من البحث الذي يتضمن جمع البيانات من السكان المستهدفين من خلال استخدام المسوحات. تدار الاستطلاعات عادةً عبر المقابلات وجهاً لوجه أو المكالمات الهاتفية أو المنصات عبر الإنترنت. تُستخدم أعمال المسح لجمع البيانات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات ، بما في ذلك سلوك المستهلك والرأي العام والاتجاهات الاجتماعية.
تتمثل إحدى مزايا عمل المسح في أنه يسمح للباحثين بجمع كمية كبيرة من البيانات بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، توفر الدراسات الاستقصائية للباحثين القدرة على الوصول إلى مجموعة واسعة من الأشخاص ، حيث يمكن إعطاؤها للأفراد في مواقع مختلفة. تعتبر أعمال المسح أيضًا ميسورة التكلفة نسبيًا ، حيث لا تتطلب ميزانية كبيرة لإدارة الاستبيانات.
ومع ذلك ، فإن عمل المسح له بعض القيود. على سبيل المثال ، غالبًا ما تعتمد الاستطلاعات على البيانات المبلغ عنها ذاتيًا ، والتي قد تكون غير دقيقة أو متحيزة. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تكون المسوحات ممثلة للسكان المستهدفين إذا كان هناك معدل استجابة منخفض. على الرغم من هذه القيود ، لا تزال أعمال المسح تحظى بشعبية
