إدارة سلسلة التوريد (SCM) هي عملية تخطيط وتنفيذ ومراقبة عمليات سلسلة التوريد بهدف توفير رضا العملاء وتحقيق ميزة تنافسية. سلسلة التوريد هي شبكة تتكون من جميع الكيانات التي تشارك في عملية إنشاء وتقديم منتج أو خدمة ، من المواد الخام إلى العميل النهائي.
تتضمن إدارة سلسلة التوريد إدارة جميع جوانب سلسلة التوريد ، بما في ذلك الشراء والتصنيع والخدمات اللوجستية والتخزين. يمكن لنظام SCM الفعال أن يساعد الشركات على تحسين كفاءتها وقدرتها التنافسية.
إدارة سلسلة التوريد (SCM) هي عملية تخطيط وتنفيذ ومراقبة عمليات سلسلة التوريد بهدف توفير السلع والخدمات للعملاء في الوقت المناسب وبطريقة فعالة من حيث التكلفة. الهدف الرئيسي من SCM هو تحسين كفاءة سلسلة التوريد عن طريق تقليل النفايات وزيادة الإنتاجية.
في السنوات الأخيرة ، كان هناك اتجاه متزايد نحو الاستعانة بمصادر خارجية والعولمة ، مما أدى إلى سلسلة توريد أكثر تعقيدًا وأطول. نتيجة لذلك ، أصبحت SCM ذات أهمية متزايدة حيث تسعى الشركات جاهدة لاكتساب ميزة تنافسية في سوق اليوم.
إدارة سلسلة التوريد (SCM) هي عملية تخطيط وتنفيذ ومراقبة عمليات سلسلة التوريد بهدف توفير خدمة عملاء محسنة وميزة تنافسية. تمت صياغة مصطلح “إدارة سلسلة التوريد” لأول مرة في عام 1982 بواسطة Keiichi Vasconcelos. منذ ذلك الحين تم اعتماده على نطاق واسع من قبل الشركات والأوساط الأكاديمية.
هناك عدد من النماذج المختلفة لإدارة سلسلة التوريد ، لكنها تشترك جميعها في هدف مشترك: تقليل التكلفة وزيادة رضا العملاء إلى أقصى حد مع ضمان أن سلسلة التوريد تعمل بسلاسة.
